Laatst bijgewerkt: 5-12-2025
Label by Lien (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen. Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met deze Privacy Policy.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer jij onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalinformatie
- IP-adres en websitegebruik
- Eventuele informatie die je vrijwillig met ons deelt via e-mail of sociale media
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.
2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen
Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van retourneringen of vragen
Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website
Het versturen van serviceberichten of marketingcommunicatie (alleen met toestemming)
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van:
Toestemming (bij inschrijving op de nieuwsbrief)
Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst)
Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze website of klantenservice)
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Verzendpartners
- Betaalproviders
- Hostingdiensten
- Administratie- of analytische systemen
Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht jouw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
Geen enkele online dienst kan echter volledige veiligheid garanderen. Jij erkent dat het verstrekken van persoonsgegevens via internet altijd een minimaal risico met zich meebrengt.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:
- Bestel- en factuurgegevens: wettelijk 7 jaar
- Contact- en supportinformatie: maximaal 2 jaar
- Marketinggegevens: totdat jij je uitschrijft
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@labelbylien.nl
7. Aansprakelijkheidsbeperking
Ondanks dat wij uiterste zorg besteden aan het beschermen van persoonsgegevens, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Onjuistheden in door jou verstrekte informatie
- Schade als gevolg van misbruik van jouw gegevens door derden, buiten onze invloedssfeer
- Storingen, vertragingen of fouten in systemen van externe dienstverleners
- Ongeautoriseerde toegang die redelijkerwijs niet te voorkomen was
Jij bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je eigen accountgegevens en het zorgvuldig gebruiken van onze website.
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de betreffende bestelling of dienst.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.
9. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
10. Contact
Heb je vragen over deze Privacy Policy?
Neem dan contact op via:
Label by Lien
E-mail: info@labelbylien.nl
